De kwaliteit van een QR code

De mogelijkheden van QR codes zijn indrukwekkend. Daar is al heel veel over gepubliceerd. Dat je QR codes kunt verfraaien met het logo van je organisatie of andere kleuren, is wellicht minder bekend.

Dit kan tot QR codes leiden die perfect aansluiten bij je huisstijl, maar ook tot exemplaren die niet meer scanbaar zijn. Test dan ook altijd je QR code, voordat je deze QR code inzet voor een marketingcampagne. In de NRC.Next van vandaag staat een QR code die niet voor alle QR scanners leesbaar is.

Deze QR code heb ik gescand met mijn Sony Android telefoon (app QR Droid) en mijn iPad (app Scan). Beide QR scanners slaagden er niet om de QR code te decoderen.

Denk niet wit zwart
Er is namelijk een zwarte achtergrond met witte blokken gebruikt. Dit is in tegenstelling tot wat gangbaar is (een witte achtergrond, met zwarte blokken). Wit op zwart is weliswaar technisch mogelijk op het gebied van QR codes, doch niet alle QR scanners zijn op dit moment in staat om dergelijke QR codes te decoderen. De QR code in de bovenstaande advertentie is dan ook door de meeste smartphone eigenaren, niet te scannen.

Het omkeren van de kleuren met Pixlr leidt tot een witte achtergrond met zwarte blokken. Deze QR code is nu wél te scannen door QR Droid en Scan.

Advies
Zet je QR codes in voor een campagne? Maak dan bij voorkeur gebruik van een witte achtergrond zodat de QR code door álle QR scanners decodeerbaar is. Belangrijk is ook om je QR code te testen. Bij voorkeur met meerdere mobiele devices op meerdere platforms.

Verwijst de QR code naar een website? Maak dan gebruik van een URL waarmee je het bezoek, gegenereerd door de QR code, kunt meten. En laat jouw bezoekers landen op een pagina die geoptimaliseerd is voor mobiele devices. Maak bij voorkeur gebruik van de tips die Jakob Nielsen geeft op het gebied van usability en mobiele devices.

UPDATE 12:59u
De maker van de bewuste QR code laat weten dat de volgende QR readers wel de QR code kunnen scannen: Qrafter, optiscan, i-nigma en Quickmark. Ook NeoReader, op de BlackBerry, is in staat op de bewuste QR code te decoderen.

UPDATE 15:31u
De adverteerder gaat in de toekomst een andere QR code inzetten om alle QR readers te kunnen bedienen.

UPDATE 3 november
In de NRC.Next van woensdag 2 november stond een nieuwe QR code, die nu wel door alle QR scanners gelezen kan worden: